A agência que entende
o setor de saúde por dentro.
Não chegamos ao marketing de saúde por acidente. Chegamos depois de mais de uma década dentro de clínicas — observando algo que a maioria das agências nunca vê: o paciente.
Como ele pesquisa no Google antes de ligar — e o que o faz clicar em uma clínica e ignorar outra. Como ele avalia as fotos, as avaliações e o site em menos de 8 segundos antes de decidir se vai ligar. Como ele reage na primeira ligação — e o que faz ele desligar sem agendar. Como sai da consulta e decide, silenciosamente, se vai recomendar ou simplesmente sumir. Cada etapa dessa jornada tem gatilhos específicos, pontos de atrito e oportunidades de conversão que, quando entendidos em profundidade, mudam completamente a forma como uma clínica cresce.
O Método PACE foi construído a partir dessa leitura — não de uma sala de reunião, mas do campo.
A história por trás do método
Marcio Caramuru
Em 2011, Marcio Caramuru começou sua carreira em vendas consultivas de alto ticket no setor de saúde. Não era uma venda simples: o ciclo durava meses, os decisores eram médicos com agenda lotada e qualquer deslize ético encerrava a conversa imediatamente.
Foi nesse ambiente — sentado do lado de médicos com agenda lotada, ouvindo reclamações que nunca chegavam ao marketing — que Marcio começou a reconhecer padrões que a maioria das agências nunca vê: o comportamento do paciente ao longo de toda a sua jornada. Como ele pesquisa no Google antes de ligar. Como avalia as fotos e as avaliações antes de escolher a clínica. Como percebe — em segundos — se o site transmite autoridade ou amadorismo. Como decide, na primeira ligação, se vai agendar ou desligar. Como sai da consulta e decide se vai recomendar ou simplesmente sumir. Cada etapa dessa jornada tem gatilhos específicos, pontos de atrito e oportunidades de conversão que, quando entendidos em profundidade, transformam completamente a forma como uma clínica cresce.
Com a chegada do marketing digital, Marcio percebeu uma lacuna enorme: as agências que atendiam clínicas médicas e odontológicas tratavam esse mercado como qualquer outro. Criavam campanhas genéricas, ignoravam as normas do CFM e CFO, e entregavam métricas de vaidade — curtidas e seguidores — sem nenhuma conexão com o que realmente importava: novos pacientes particulares e receita previsível. Mais grave ainda: algumas dessas agências usavam linguagem proibida pelo Conselho — como antes e depois de procedimentos estéticos, promessas de resultados garantidos ou depoimentos de pacientes sem autorização — expondo os médicos a riscos éticos sérios por pura ignorância do setor.
Em 2024, ao conhecer Lucas Urquiza em uma mentoria, a peça final se encaixou: a profundidade comercial de Marcio no setor de saúde encontrou a expertise técnica de Lucas em tráfego pago. Juntos, formalizaram o Método PACE — o ecossistema integrado de marketing e vendas desenhado especificamente para clínicas que querem ir para o próximo nível.
"Eu passei anos dentro de clínicas, entendendo como médicos e profissionais da saúde pensam, o que os preocupa e o que os faz confiar em alguém. O Método PACE não foi criado em uma sala de reunião — foi criado no campo, observando onde as clínicas perdiam dinheiro e o que realmente movia o ponteiro."
— Marcio Caramuru, Fundador da M Caramuru
Linha do tempo
O início: a relação com a tecnologia
Formado em Análise de Sistemas, Marcio estabelece sua primeira relação profunda com a tecnologia — aprendendo a pensar em sistemas, processos e lógica. Uma base que, anos depois, seria fundamental para estruturar o Método PACE.
Início da carreira em vendas
Início da carreira em vendas consultivas de alto ticket no setor de saúde. Aprendeu na prática que vender para médicos e gestores de clínica exige um repertório completamente diferente — cheio de dados, estudos científicos e, acima de tudo, credibilidade.
A corrida de rua e o PACE
Marcio descobre a corrida de rua — e com ela, uma lição que mudaria sua forma de pensar sobre negócios. Em uma prova de 21km, percebeu que não era o mais rápido, nem o mais preparado. Mas havia algo que ele controlava: o PACE. Quem sai rápido demais nos primeiros quilômetros chega exausto ou não chega. Quem respeita o ritmo, quem monitora cada etapa, quem ajusta a estratégia conforme o percurso — esse chega. E chega forte. Essa lição saiu das pistas e entrou para o método: crescimento sustentável não é sprint, é PACE.
A virada digital
Percebeu que o marketing digital estava transformando a forma como pacientes escolhiam profissionais de saúde. Mergulhou de cabeça no universo de tráfego pago, SEO e conversão — unindo pela primeira vez sua experiência comercial no setor de saúde com as ferramentas do marketing digital.
Nasce a parceria com a LUQZ
Em uma mentoria com Pedro Sobral, Marcio conhece Lucas Urquiza — e os dois identificam imediatamente a complementaridade. Lucas com mais de 7 anos de experiência em tráfego pago e mais de R$ 30 milhões administrados em verba. Marcio com mais de 13 anos de experiência comercial no mercado de saúde. Juntos, fundam a parceria que une performance digital com profundidade comercial.
Nasce o Método PACE
Lucas é triatleta e compete com frequência em grandes eventos. Marcio, apesar de não correr mais por conta de problemas no joelho, carrega a lição do PACE no DNA. Juntos, entendem e valorizam profundamente a importância de respeitar o ritmo, monitorar cada etapa e ajustar a estratégia com dados. O Método PACE é formalizado como a metodologia central da M Caramuru.
O ecossistema completo
A M Caramuru opera como um ecossistema integrado de marketing e vendas para clínicas médicas e odontológicas de alto padrão — com o Método PACE como espinha dorsal de cada projeto.
Nossa metodologia proprietária
O Método PACE
Quatro pilares integrados que transformam o caos do marketing de uma clínica em um sistema previsível e escalável de geração de pacientes particulares.
Presença
A base onde o paciente encontra e confia na sua clínica antes mesmo de ligar. Google Meu Negócio, SEO local e site de autoridade.
Atração
Tráfego qualificado de pacientes com alta intenção de compra. Google Ads, Meta Ads e gestão de redes sociais com foco em autoridade.
Conversão
O elo mais fraco da maioria das clínicas. Treinamento comercial da recepção e consultoria de processos para transformar leads em pacientes de alto valor.
Eficiência
A tecnologia que garante que nenhum lead seja perdido. CRM, automações e dashboards gerenciais para decisões baseadas em dados.
O que nos diferencia
Por que a M Caramuru?
Especialização em Saúde
Não somos uma agência generalista que também atende clínicas. Somos especialistas em marketing para o setor de saúde — conhecemos as normas do CFM e CFO, entendemos a jornada do paciente e sabemos como posicionar um profissional de saúde sem comprometer sua ética.
Resultados Auditáveis
Cada centavo investido é rastreado. Cada resultado é documentado. Não trabalhamos com métricas de vaidade — trabalhamos com CAC, LTV, taxa de conversão e ROI. Se não conseguirmos medir, não conseguiremos melhorar.
Parceria de Longo Prazo
Não vendemos projetos pontuais. Construímos parcerias estratégicas de longo prazo. Nossos clientes mais antigos estão conosco há mais de 5 anos — porque crescemos junto com eles.
Qualificação
Para quem é a M Caramuru?
Trabalhamos com um perfil específico de cliente. Não por exclusividade, mas por especialização.
✓ Trabalhamos com você se...
- Você é médico ou dentista proprietário de clínica própria
- Sua clínica fatura acima de R$ 100.000/mês e você quer ir para o próximo nível
- Você quer crescer com previsibilidade, sem depender de sorte ou de um único canal
- Você busca um sistema de aquisição de pacientes que funcione de forma consistente
- Você valoriza dados e quer tomar decisões baseadas em métricas reais
- Você entende que marketing é investimento, não custo
✗ Não somos a escolha certa se...
- ×Você busca o menor preço do mercado
- ×Você quer resultados em menos de 30 dias sem estrutura prévia
- ×Você não tem disposição para implementar processos internos
- ×Você quer apenas postar nas redes sociais sem foco em resultado
- ×Você não está disposto a investir em mídia paga
- ×Você prefere uma agência generalista que atende qualquer segmento